Gestione social a Lecce per ristoranti, negozi e attività del Salento
In breve
Gestiamo i profili Instagram e Facebook di ristoranti, negozi, strutture e professionisti di Lecce e del Salento, e TikTok quando il pubblico lo giustifica: piano editoriale mensile, foto e video prodotti da noi sul posto, pubblicazione, risposta a commenti e messaggi, campagne Meta e Google Ads. La ristorazione è il settore in cui lavoriamo di più, e il servizio funziona allo stesso modo per chi vende in negozio o riceve su appuntamento. È un servizio continuativo, costruito sulla stagionalità di chi lavora qui, dove residenti e turisti sono due pubblici diversi da raggiungere in mesi diversi.
Cosa comprende, mese per mese
La gestione va da quello che si decide di raccontare a chi risponde all'ultimo commento. Il piano nasce dal calendario di chi lavora, e quel calendario cambia da un'attività all'altra: un ristorante ragiona per menu di stagione ed eventi, un negozio per arrivi e periodi di saldo.
- Piano editoriale mensile costruito su stagionalità, offerta e calendario dell'attività
- Servizio fotografico sul posto: piatti o prodotti, ambiente e persone
- Riprese e montaggio di reel e video brevi, pronti per Instagram, Facebook e TikTok
- Stories, caroselli e contenuti grafici coerenti con il marchio
- Pubblicazione e programmazione dei contenuti
- Community management: commenti e messaggi diretti, con il tono di chi ci lavora
- Campagne Meta Ads e Google Ads geolocalizzate, quando servono
Perché nel Salento servono due calendari, non uno
Chi lavora qui ha due pubblici che non si sovrappongono quasi mai. I residenti vanno coltivati tutto l'anno: sono quelli che entrano anche a febbraio e tornano ogni settimana. I turisti scelgono in poche ore, quasi sempre quando sono già in zona — e vanno raggiunti con contenuti e campagne diverse, concentrate tra giugno e settembre e nei ponti di primavera.
Per questo comunicare tutto l'anno allo stesso modo qui rende poco: a settembre, quando il pubblico locale rientra, il lavoro cambia destinatario. Ne abbiamo scritto in due guide, che spiegano cosa pubblicare, quando prepararlo e dove concentrare il budget.
Come lavoriamo
Partiamo da un incontro sul posto, di persona o in videochiamata se la distanza lo richiede: serve vedere lo spazio, il prodotto, chi ci lavora e come parla ai clienti. Da lì costruiamo un formato riconoscibile, con una palette, un modo di fotografare e un tono, così che i contenuti sembrino di quell'attività anche senza il logo in sovraimpressione.
Poi il lavoro diventa un ciclo mensile: piano condiviso, una o più giornate di produzione in loco a seconda di quanti contenuti prevede il piano, montaggio e grafica, pubblicazione, conversazione con chi commenta. Per la pizzeria 400 Gradi di Lecce il formato è una fotografia di prodotto con un'illustrazione a tratto sovrapposta; per il Chiosco Thoje di Pescoluse, social e campagne Meta e Google Ads seguono il ritmo della stagione balneare.
Se l'attività ha bisogno anche di un'identità, o di rimettere in ordine quella che ha, la progettiamo noi: marchio e piano editoriale nascono insieme e i contenuti partono con palette e tono già decisi. Per i locali la pagina di riferimento è quella sul branding per la ristorazione, per tutto il resto quella di graphic design.
Quanto costa la gestione social
Il prezzo dipende da quanti contenuti al mese prevede il piano, da quanta produzione richiedono (una giornata di shooting con video costa più di una grafica) e da eventuali campagne sponsorizzate da gestire, con il budget pubblicitario che resta separato dal compenso.
Le fasce che si osservano sul mercato italiano, dalla sola pubblicazione alla gestione completa con produzione video e campagne, sono nella nostra guida sui costi, così puoi leggere un preventivo sapendo cosa contiene. Il nostro lo prepariamo dopo un primo confronto sull'attività, quando sappiamo quanti contenuti e quante giornate di produzione servono.
Per chi è pensato
Ristoranti, pizzerie, osterie, bar e chioschi prima di tutto, perché sono il grosso di quello che abbiamo fatto finora. Poi negozi e botteghe, centri estetici e studi professionali, artigiani e strutture ricettive che vogliono una presenza costante senza doverla produrre da soli. In quel gruppo c'è per esempio il centro estetico Daniela, a Squinzano, di cui abbiamo curato marchio e coordinato. Il portfolio è fatto in prevalenza di attività locali a conduzione familiare.
Progetti di questo tipo
Domande frequenti
Su quali social lavorate?
Instagram e Facebook sono la base per quasi tutte le attività locali; TikTok quando il pubblico e il formato lo giustificano. Produciamo i contenuti una volta e li adattiamo a ogni piattaforma, con i formati e i tempi giusti per ciascuna.
Le foto e i video li fate voi?
Sì, li produciamo noi sul posto: fotografia di piatti o prodotti, ambiente e persone, riprese e montaggio dei reel. Non usiamo immagini di repertorio, perché un feed di stock si riconosce subito, e chi arriva al tavolo o in negozio si aspetta di trovare quello che ha visto.
Chi risponde ai commenti e ai messaggi?
È parte del servizio: seguiamo commenti e messaggi diretti con il tono dell'attività e concordiamo con te come gestire prenotazioni, lamentele e domande su menu, prezzi e disponibilità. Quello che richiede una risposta tua te lo giriamo, con tempi e canale concordati all'inizio.
Gestite anche le campagne sponsorizzate?
Sì. Impostiamo campagne Meta Ads e Google Ads sull'area in cui i tuoi clienti si trovano, come facciamo per il Chiosco Thoje a Pescoluse. Il budget pubblicitario resta tuo e separato dal compenso della gestione; lo decidiamo insieme in base al periodo e all'obiettivo.
Serve un impegno lungo?
I social premiano la costanza, quindi il servizio è pensato come continuativo: nei primi mesi si costruisce il formato e si capisce cosa funziona con il tuo pubblico. Durata e condizioni le concordiamo prima di iniziare, per iscritto.
Quanto costa la gestione social a Lecce?
Dipende da quanti contenuti al mese, da quanta produzione richiedono e da eventuali campagne. Le fasce osservate sul mercato italiano vanno dalla sola pubblicazione alla gestione completa con video e advertising, e le trovi nella nostra guida sui costi. Il preventivo per la tua attività lo prepariamo dopo un primo confronto.
Raccontaci la tua attività
Scrivici che attività hai, dove sei e in quali mesi hai bisogno di essere al massimo. Ci basta per dirti se una gestione continuativa ha senso per te, in che forma, e da dove partiremmo.
Parliamo dei tuoi social